Protection des données

Politique de confidentialité de SCHUNK GmbH & Co. KG

Bienvenue sur notre site web. Nous apprécions l'intérêt que vous portez à notre société. La protection de la confidentialité de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Nous traitons vos données conformément aux lois en vigueur en matière de protection de la confidentialité, en particuliers la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et les lois nationales qui nous sont applicables. La présente politique de confidentialité fournit des informations détaillées sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par SCHUNK GmbH & Co. KG (ci-après dénommé « SCHUNK ») et les droits dont vous bénéficiez. Les données à caractère personnel sont les données de toutes sortes qui peuvent être utilisées pour identifier une personne naturelle. Ceci inclut, mais ne se limite pas à, votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Les données sont considérées comme anonymes si elles ne peuvent pas être utilisées pour identifier un utilisateur personnellement.

Contrôleur et responsable de la protection des données Adresse
SCHUNK GmbH & Co. KG
Spann- and Greiftechnik
, Bahnhofstr. 106-134,
74348 Lauffen/Neckar, Allemagne Informations de contact
Téléphone +49-7133-103-0
Fax +49-7133-103-2399
info@de.schunk.com
www.schunk.com Données de contact du responsable de la protection des données
datenschutz@de.schunk.com
Vos droits en tant que sujet des données

Dans un premier temps, nous souhaitons vous informer sur vos droits en tant que sujet des données. Ces droits sont codifiés aux articles 15 - 22 du RGPD UE. Ceux-ci incluent :

  • Le droit d'accès (Article 15 RGPD UE) ;
  • Le droit à l'effacement (Article 17 RGPD UE) ;
  • Le droit de rectification (Article 16 EU GDPR) ;
  • Le droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD UE) ;
  • Le droit de limitation du traitement ; (Article 18 RGPD UE) ;
  • Le droit d'opposition au traitement (Article 21 RGPD UE).

Pour exercer ces droits, veuillez contacter datenschutz@de.schunk.com. Vous pouvez aussi nous contacter à la présente adresse e-mail en cas de questions sur la manière de traiter vos données dans notre société. En outre, vous avez le droit de soumettre une plainte auprès d'une autorité de surveillance responsable de la protection des données. Droits de contestation Veuillez noter le point suivant concernant vos droits de contestation : Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer aux traitements de vos données, à tout moment, sans en indiquer la raison. Ceci inclut également le profilage à des fins de marketing direct. En cas d'opposition au traitement de vos données à des fins de marketing direct, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin. Vous pouvez exprimer cette opposition gratuitement et de manière informelle en contactant datenschutz@de.schunk.com. Dans l'éventualité où nous traitons vos données pour protéger votre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à un tel traitement à tout moment sur des bases juridiques liées à votre situation particulière ; ceci inclut aussi le profilage sur la base de ces dispositions. Nous cesserons alors le traitement de vos informations à caractère personnel, sauf si nous pouvons apporter des bases légales à caractère obligatoire pour le traitement qui dépassent vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement est réalisé en vue de l'établissement, de l'exercice et de la défense à titre juridique.

Objectifs et bases légales du traitement des données Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du RGPD UE, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG, nouveau) et toutes les autres règlementations de protection des données applicables. Les bases légales pour le traitement des données s'appuient principalement sur l'article 6 du RGPD UE. Nous utilisons vos données pour initier un contrat, remplir des obligations contractuelles et légales, mettre le contrat à exécution, proposer des produits et des services et renforcer la relation client. Ceci peut aussi inclure l'analyse à des fins de marketing et de publicité directe. Lors des événements, nous réalisons également des enregistrements vidéo et sonores que nous utilisons pour notre travail de presse, les publications propres à l'entreprise (p. ex. le journal client et collaborateur, les brochures, flyers, catalogues, présentations, etc.) ainsi que pour notre site web et sur les réseaux sociaux. Votre consentement constitue également une autorisation selon les lois sur la confidentialité des données. Lorsque vous donnez votre consentement, nous vous informons sur les fins du traitement des données et de votre droit d'opposition. Si le consentement est lié au traitement de catégories spéciales de données à caractère personnel, nous vous informerons expressément dans le consentement. Certaines catégories de données à caractère personnel telles que définies dans l'Article 9 (1) du RGPD sont traitées uniquement si la loi le requière et en l'absence de raison de penser que votre intérêt légitime dépasse l'exclusion de traitement.

Divulgation à des tiers Nous ne transmettons vos données que dans le cadre des dispositions prévues par la loi ou avec un consentement approprié. Autrement, nous ne transmettons pas vos données à des tierces parties, sauf si nous y sommes absolument forcé par la loi (divulgation d'agences externes telles que des autorités de surveillance ou des autorités de contrôle).

Destinataire des données/catégories de destinataires Nous nous assurons que vos données sont divulguées uniquement à des personnes au sein de notre organisation, qui en ont besoin pour l'accomplissement des obligations contractuelles et légales. Dans de nombreux cas, des prestataires de services assistent nos départements dans l'accomplissement de leurs tâches (par ex. expédier nos newsletters). Tous les prestataires de services ont conclu l'accord relatif obligatoire à la confidentialité des données.

Transfert à des pays tiers/intention de transfert à des pays tiers Des données sont transférées à des pays tiers (hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) uniquement si la loi le requiert ou si vous nous avez donné votre consentement à cet effet. Nous transférons vos données à caractère personnel à un prestataire de services ou à des affiliés aux États-Unis d'Amérique pour vous fournir des caractéristiques de média sociaux et de contenu vidéo. Le niveau nécessaire de confidentialité des données est garanti par des accords obligatoires relatifs à la confidentialité des données avec les prestataires de services.

Périodes de conservation des données Nous conservons vos données tant que cela s’avère nécessaire à une fin de traitement particulière. Veuillez noter que de nombreuses lois de conservation des données exigent le stockage des données pendant des durées prolongées. Ceci s'applique principalement à des lois de conservation commerciales ou fiscales (par ex. le code du commerce allemand, le code fiscal, etc.). En l'absence d'autres exigences de conservation, les données seront supprimées de manière routinière après utilisation. En outre, nous pouvons conserver les données si vous nous avez accordé votre autorisation pour ce faire, ou en cas de contentieux. Nous utilisons des preuves dans le délai de prescription, qui peut aller jusqu'à trente ans ; le terme de prescription régulier est de trois ans.

Transfert sécurisé de vos données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données que nous stockons contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la destruction ou l'accès par des personnes non-autorisées. Les niveaux de sécurité sont évalués en permanence en collaboration avec des experts de sécurité et adaptés aux nouvelles normes de sécurité. L'échange de données vers et depuis notre site web est chiffré. Nous proposons le protocole de transfert HTTPS sur notre site web et nous utilisons les protocoles de chiffrement les plus récents. Vous avez également la possibilité d'utiliser des moyens de communication alternatifs (par ex. courrier postal).

Obligation de fournir des données Diverses données à caractère personnel sont requises afin d'établir, de mettre à exécution ou de terminer la relation contractuelle, ainsi que pour remplir les obligations contractuelles et légales associées. Il en va de même pour l'utilisation de notre site web et des diverses fonctions qu'il fournit. Nous en avons résumé les détails au point mentionné précédemment. Dans certains cas, la lois nous oblige à recueillir et à mettre des données à disposition. Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter votre demande ou mettre à exécution la relation contractuelle liée en l'absence de ces données.

Catégories, sources et origine des données Les données que nous traitons diffèrent en fonction du contexte et dépendent du fait que vous passiez une commande en ligne, entrez une demande dans notre formulaire de contact, nous envoyez une candidature ou déposez une plainte.

Veuillez également noter que nous pouvons mettre des informations à disposition séparément si cela est approprié dans des situations de traitement spéciales, par exemple lorsque vous chargez vos documents de candidature ou envoyez une demande de contact. Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de la relation contractuelle hors de la boutique en ligne et pour prendre des mesures avant de conclure une relation contractuelle :

  • Forme d'adresse, nom de famille, prénom
  • Coordonnées
  • Renseignements d'ordre professionnel (fonction, service)
  • Données relatives aux ventes, données de solvabilité, données de paiement
  • Le cas échéant, les coordonnées bancaires (pour mandat de débit direct SEPA, incluant le nom/prénom du titulaire du compte)
  • Le cas échéant, le système de paiement préféré, des informations sur la solvabilité et les antécédents de crédit
  • SCHUNK peut utiliser votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour vous envoyer des informations à des fins non-marketing. Ces informations peuvent être utilisées pour confirmer votre nouveau compte client, pour initier ou traiter une commande, pour vous avertir de toutes modifications importantes dans des produits ou des services, ou pour vous envoyer des préavis requis par la loi et d'autres annonces.
  • Données de conversation générées par des appels téléphoniques, des e-mails, des formulaires de contact ou des pages Web.

    En général, nous obtenons des informations à caractère personnel pendant les étapes avant la conclusion d'un contrat et pendant la réalisation du contrat.

    Nous recueillons et traitons les données suivantes lorsque vous visitez notre site web :

  • Nom du fournisseur d'accès Internet
  • Informations sur le site web à partir duquel vous visitez notre site, ainsi que tout terme de recherche
  • Navigateur web et système d'exploitation
  • L'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet
  • Fichiers requis, quantité de données transférées, téléchargements / exportation de fichier
  • Informations sur les sites web que vous ouvrez depuis notre site, y compris la date et l'heure
  • Pour des raisons de sécurité technique (en particulier pour empêcher des attaques sur notre serveur web), ces données sont conservées conformément à l'Article 6 (1) du RGPD UE. Après un délai maximal de sept jours, les données sont rendues anonymes en tronquant l'adresse IP pour empêcher l'identification de l'utilisateur.

  • Ces données sont requises pour afficher correctement les pages auxquelles vous accédez sur le présent site web. Elles peuvent aussi être utilisées pour assurer l'exploitation sécurisée du site web.

    Nous recueillons et traitons les données suivantes (en application de l'Article 6 (1) (a), (b) RGPD EU) lorsque vous nous contactez en utilisant notre formulaire de contact ou en soumettant une demande de rappel :

  • Forme d'adresse, nom de famille, prénom
  • Coordonnées
  • Entreprise
  • Branche
  • Service / titre
  • Téléphone / Fax / e-mail
  • Pays
  • Fonction (au choix)
  • Détaillant Schunk (au choix)
  • Site web (au choix)
  • Centres d'intérêt (au choix)
  • Méthode de contact désirée (au choix)
  • Poste (au choix)
  • Informations sur les souhaits et les centres d'intérêt (au choix)

  • Nous recueillons et traitons les données suivantes pour les candidatures en ligne (Article 6, paragraphe 1, points (a) et(b) du RGPD EU) :

  • Vos renseignements de base (par exemple, le nom de famille, le prénom, les affixes de nom, la date de naissance, la nationalité, le titre, si applicable)
  • Les informations sur la qualification et l’éducation (par ex. curriculum vitae, transcriptions)
  • Les coordonnées (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)
  • Permis de travail / de résidence, si applicable
  • Compétences linguistiques et informatiques, si nécessaire
  • Permis de conduire, si nécessaire
  • Autres renseignements (sur une base volontaire) tels que la date de début au plus tôt, la capacité à déménager
  • Les informations sur la manière dont vous avez entendu parler du poste

  • Nous recueillons et traitons les données suivantes pour les newsletter (Article 6 (1) points (a) et (b) RGPD EU) :

  • Nom de famille, prénom
  • Adresse e-mail :
  • Titre
  • Fichiers journal (voir annexe)
  • Prise de décision individuelle automatique

    Nous n'utilisons pas de processus entièrement automatisés pour la prise de décision.

    Annexe

    Liens vers d'autres fournisseurs

    Notre site web contient aussi des liens clairement identifiables vers les sites web des autres sociétés. Nous n'avons aucune influence sur le contenu des liens vers les sites web des autres fournisseurs. Pour cette raison, aucune responsabilité ne peut être endossée pour de tels contenus. Le contenu de tels sites web est toujours la responsabilité du fournisseur ou de l'opérateur respectif du site web.

    Les sites web liés ont été contrôlés pour vérifier des violations légales possibles et des infractions identifiables au moment où les liens ont été créés. Aucun contenu illégal n'a été détecté au moment de la création des liens. Cependant, une gestion continue des sites web ne peut pas être réalisée sans preuve tangible d'une infraction. De tels liens seront retirés rapidement à la notification de telles violations de droits.

    Les cookies (article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD UE / article 6, paragraphe 1, point (a) du RGPD UE sur consentement)

    Notre site web utilise des cookies dans certains endroits. Les cookies rendent notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont installés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur (localement sur votre disque dur).

    Les cookies nous permettent d'analyser comment nos visiteurs utilisent nos sites web. Ceci nous permet de personnaliser le contenu du site web conformément aux besoins du visiteur. Les cookies nous aident aussi à mesurer l'efficacité d'une publicité donnée et à la positionner conformément aux centres d'intérêt de l'utilisateur, par exemple.

    La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont supprimés automatiquement après votre visite. Les cookies permanents sont supprimés automatiquement de votre ordinateur lorsque leur période de validité (habituellement six mois) arrive à échéance ou que vous les supprimez vous-même avant qu'ils expirent.

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    Profils d'utilisateurs / méthodes de localisation web

    Le présent site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations sur votre utilisation du présent site Web générées par le cookie sont en principe transférées à un serveur de Google aux Etats-Unis, où ils sont enregistrés. Si la fonction permettant de rendre anonyme l'adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois abrégée au préalable par Google au sein des pays membres de l'Union européenne et dans les autres états contractants de l&l'accord sur l'espace économique européen. Exceptionnellement, l'adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google situé aux Etats-Unis et y être abrégée. Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du présent site Web, établir des rapports sur les activités en ligne à l'attention de l'exploitant du site, ainsi que lui fournir des informations pour améliorer ses prestations de service en lien avec l'utilisation de ce site et d'Internet. Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d'autres données. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies par un simple réglage de votre navigateur; nous vous signalons cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site Web. En outre, vous pouvez éviter l'enregistrement par Google des données générées par cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google En téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible au lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout. Concernant l'utilisation d'outils d'analyse pour adresses IP intégrales, notez toutefois que le présent site utilise Google Analytics avec l'extension de code « _anonymizeIp() ». Les adresses IP ne seront traitées que sous leur forme abrégée, afin d'empêcher toute identification de l'utilisateur par son adresse IP.

    Utilisation de Google DoubleClick (suivi post view)

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    Utilisation de Google AdWords (remarketing / suivi de conversion)

    Le présent site web utilise le service Google AdWords. Google AdWords est un programme publicitaire en ligne Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”).
    Nous utilisons la fonctionnalité de remarketing du service de la Google AdWords. La fonctionnalité de remarketing nous permet d'afficher des publicités sur la base de l'intérêt de visiteurs précédents sur notre site web lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites web qui font parti du Réseau Google Display (le fameux « Google Ads » sur Google ou sur d'autres sites web). À cette fin, la fonctionnalité de Remarketing analyse comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web, tels que les produits spécifiques qui intéressaient un utilisateur, afin d'afficher des publicités ciblées sur d'autres sites après que l'utilisateur a visité notre site. Pour cela, Google enregistre un certain numéro dans les navigateurs des utilisateurs qui visitent certains services ou sites web de Google dans le
    Réseau Google Display. Ce numéro, appelé « cookie », enregistre les visites de ces utilisateurs. Il est utilisé pour identifier de manière unique un navigateur web sur un ordinateur spécifique et non pas pour identifier une personne. Aucun renseignement à caractère personnel n'est recueilli.
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