Bonjour et bienvenue sur notre site web. Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de la confidentialité de vos données à caractère personnel nous tient à cœur. Nous traitons vos données conformément aux lois en vigueur en matière de protection de la confidentialité, en particuliers la Règlementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) et les lois nationales qui nous sont applicables. La présente politique de confidentialité fournit des informations détaillées sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées par SCHUNK SE & Co. KG (ci-après dénommé « SCHUNK ») et les droits dont vous bénéficiez.
Les données à caractère personnel sont les données de toutes sortes qui peuvent être utilisées pour identifier une personne naturelle. Ceci inclut, mais ne se limite pas à, votre nom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse IP.
Les données sont considérées comme anonymes si elles ne peuvent pas être utilisées pour identifier un utilisateur personnellement.
Adresse:
SCHUNK SE & Co. KG
Spanntechnik | Greiftechnik | Automatisierungstechnik
Bahnhofstr. 106 - 134
D-74348 Lauffen/Neckar, Allemagne
Information de contact :
Tél. +49-7133-103-0
Fax +49-7133-103-2399
info@de.schunk.com
www.schunk.com
Coordonnées du responsable de la confidentialité des données :
datenschutz@de.schunk.com
Tout d'abord, nous souhaitons vous informer de vos droits en tant que personne concernée. Ces droits sont codifiés aux articles 15 - 22 du RGPD UE. Ceux-ci incluent :
Pour exercer ces droits, veuillez contacter : datenschutz@de.schunk.com . Vous pouvez aussi nous contacter à la présente adresse e-mail en cas de questions sur la manière de traiter vos données dans notre société. En outre, vous avez le droit de soumettre une plainte auprès d'une autorité de surveillance responsable de la protection des données.
Veuillez noter le point suivant concernant vos droits d'opposition :
Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer aux traitements de vos données, à tout moment, sans en indiquer la raison. Ceci inclut également le profilage à des fins de marketing direct.
En cas d'opposition au traitement de vos données à des fins de marketing direct, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin. Vous pouvez exprimer cette opposition gratuitement et de manière informelle en contactant datenschutz@de.schunk.com.
Dans l'éventualité où nous traitons vos données pour protéger votre intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à un tel traitement à tout moment sur des bases juridiques liées à votre situation particulière ; ceci inclut aussi le profilage sur la base de ces dispositions.
Nous cesserons alors le traitement de vos informations à caractère personnel, sauf si nous pouvons apporter des bases légales à caractère obligatoire pour le traitement qui dépassent vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement est réalisé en vue de l'établissement, de l'exercice et de la défense à titre juridique.
Nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du RGPD de l'UE, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et toutes les autres règlementations de protection des données applicables. Les bases légales pour le traitement des données s'appuient principalement sur l'article 6 du RGPD UE.
Nous utilisons vos données pour initier un contrat, remplir des obligations contractuelles et légales, mettre le contrat à exécution, proposer des produits et des services et renforcer la relation client. Ceci peut aussi inclure l'analyse à des fins de marketing et de publicité directe. Lors des événements, nous réalisons également des enregistrements vidéo et sonores que nous utilisons pour notre travail de presse, les publications propres à l'entreprise (p. ex. le journal client et collaborateur, les brochures, flyers, catalogues, présentations, etc.) ainsi que pour notre site web et sur les réseaux sociaux.
Votre consentement constitue également une autorisation selon les lois sur la confidentialité des données. Lorsque vous donnez votre consentement, nous vous informons sur les fins du traitement des données et de votre droit d'opposition. Si le consentement est lié au traitement de catégories spéciales de données à caractère personnel, nous vous informerons expressément dans le consentement.
Certaines catégories de données à caractère personnel telles que définies dans l'Article 9 (1) du RGPD sont traitées uniquement si la loi le requière et en l'absence de raison de penser que votre intérêt légitime dépasse l'exclusion de traitement.
Nous ne transmettons vos données que dans le cadre des dispositions prévues par la loi ou avec un consentement approprié. Autrement, nous ne transmettons pas vos données à des tierces parties, sauf si nous y sommes absolument forcé par la loi (divulgation d'agences externes telles que des autorités de surveillance ou des autorités de contrôle).
Nous nous assurons que vos données sont divulguées uniquement à des personnes au sein de notre organisation, qui en ont besoin pour l'accomplissement des obligations contractuelles et légales.
Dans de nombreux cas, des prestataires de services assistent les départements dans l'accomplissement de leurs tâches (par ex. expédier nos newsletters). Tous les prestataires de services ont conclu l'accord relatif obligatoire à la confidentialité des données.
Des données sont transférées à des pays tiers (hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen) uniquement si la loi le requiert ou si vous nous avez donné votre consentement à cet effet.
Nous transférons vos données à caractère personnel à un prestataire de services ou à des affiliés aux États-Unis d'Amérique pour vous fournir des caractéristiques de média sociaux et de contenu vidéo.
Le niveau nécessaire de confidentialité des données est garanti par des accords obligatoires relatifs à la confidentialité des données avec les prestataires de services.
Nous conservons vos données tant que cela s'avère nécessaire à une fin de traitement particulière. Veuillez noter que de nombreuses lois de conservation des données exigent le stockage des données pendant des durées prolongées. Ceci s'applique principalement à des lois de conservation commerciales ou fiscales (par ex. le code du commerce allemand, le code fiscal, etc.). En l'absence d'autres exigences de conservation, les données seront supprimées de manière routinière après utilisation.
En outre, nous pouvons conserver les données si vous nous avez accordé votre autorisation pour ce faire, ou en cas de contentieux. Nous utilisons des preuves dans le délai de prescription, qui peut aller jusqu'à trente ans ; le terme de prescription régulier est de trois ans.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données que nous stockons contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la destruction ou l'accès par des personnes non-autorisées. Les niveaux de sécurité sont évalués en permanence en collaboration avec des experts de sécurité et adaptés aux nouvelles normes de sécurité.
L'échange de données vers et depuis notre site web est chiffré. Nous proposons le protocole de transfert HTTPS sur notre site web et nous utilisons les protocoles de chiffrement les plus récents. Vous avez également la possibilité d'utiliser des moyens de communication alternatifs (par ex. courrier postal).
Diverses données à caractère personnel sont requises afin d'établir, de mettre à exécution ou de terminer la relation contractuelle, ainsi que pour remplir les obligations contractuelles et légales associées. Il en va de même pour l'utilisation de notre site web et des diverses fonctions qu'il fournit.
Nous en avons résumé les détails au point mentionné précédemment. Dans certains cas, la lois nous oblige à recueillir et à mettre des données à disposition. Veuillez noter que nous ne pouvons pas traiter votre demande ou mettre à exécution la relation contractuelle liée en l'absence de ces données.
Les données que nous traitons diffèrent en fonction du contexte et dépendent de la situation : passage de commande en ligne, saisie d’une demande dans notre formulaire de contact, envoi d’une candidature, dépôt d’une réclamation, réservation ou traitement d’une formation en ligne.
Veuillez également noter que nous pouvons mettre des informations à disposition séparément si cela est approprié dans des situations de traitement spéciales, par exemple lorsque vous chargez vos documents de candidature ou envoyez une demande de contact.
Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de la relation contractuelle hors de la boutique en ligne et pour prendre des mesures avant de conclure une relation contractuelle :
En général, nous obtenons des informations à caractère personnel pendant les étapes avant la conclusion d'un contrat et pendant la réalisation du contrat.
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Ces données sont requises pour afficher correctement les pages auxquelles vous accédez sur le présent site web. Elles peuvent aussi être utilisées pour assurer l'exploitation sécurisée du site web.
Nous recueillons et traitons les données suivantes (en application de l'Article 6 (1) (a), (b) RGPD EU) lorsque vous nous contactez en utilisant notre formulaire de contact ou en soumettant une demande de rappel :
Nous recueillons et traitons les données suivantes pour les candidatures en ligne (Article 6 (1) (a) et (b) du RGPD de l'UE) :
Nous recueillons et traitons les données suivantes pour les newsletter (article 6 (1) (a) du RGPD de l'UE) :
Nous collectons et traitons les données suivantes pour la formation en ligne :
Dans le cadre du DIP (portail d’information sur la distribution), nous collectons et traitons les données suivantes :
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Nous supprimons ou anonymisons les données collectées par Google Analytics dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour nos objectifs. C'est le cas après 14 mois.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et sur la protection des données à l'adresse suivante https://www.google.com/analytics/terms/fr.html et https://policies.google.com/?hl=fr
Nous utilisons le service Google Tag Manager de Google. « Google » est un groupe de sociétés composé de Google Ireland Ltd. (fournisseur du service), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ainsi que Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis et d'autres sociétés affiliées à Google LLC.
Google Tag Manager est un service auxiliaire qui ne traite les données personnelles qu'à des fins techniquement nécessaires. Google Tag Manager veille à charger d'autres composants qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager lui-même n'accède pas à ces données. Toutefois, une connexion aux serveurs de Google est déjà établie pour l'utilisation de Google Tag Manager. De plus amples informations sur Google Tag Manager sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google.
Google Tag Manager n'est activé que si le consentement à l'utilisation de Google Analytics a été accordé via la bannière de consentement (article 6 (1) (a) du RGPD de l'UE).
Si les données sont transférées aux États-Unis au cours de la procédure, il existe un risque que vos données soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance sans que vous puissiez disposer d'aucun recours juridique.
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Nous utilisons la fonctionnalité de remarketing du service de la Google Ads. La fonctionnalité de remarketing nous permet d'afficher des publicités sur la base de l'intérêt de visiteurs précédents sur notre site web lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites web qui font parti du Réseau Google Display (le fameux « Google Ads » sur Google ou sur d'autres sites web). À cette fin, la fonctionnalité de Remarketing analyse comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web, tels que les produits spécifiques qui intéressaient un utilisateur, afin d'afficher des publicités ciblées sur d'autres sites après que l'utilisateur a visité notre site. Pour cela, Google enregistre un numéro dans les navigateurs des utilisateurs qui consultent certains services ou sites internet de Google dans le réseau
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Le principe de minimisation des données est ici respecté, puisque seuls l'adresse électronique, le titre et votre intérêt sont marqués comme des champs obligatoires. En outre, votre adresse IP est traitée pour des raisons techniques et de protection juridique lorsque vous souscrivez à la newsletter.
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Nous traitons les données que vous fournissez afin de finaliser votre commande. Dans ce contexte, nous sommes susceptibles de transférer vos informations de paiement à notre banque. La base légale pour ce transfert est l'Article 6 (1) phrase 1 (b) du RGPD de l'UE. La base légale pour l'utilisation d'ASM par notre équipe des ventes est notre intérêt légitime en application de l'Article 6 (1) phrase 1 (f) du RGPD de l'UE.
Nous pouvons aussi utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous informer sur d'autres produits intéressants de notre gamme de produits ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.
Conformément aux exigences des lois commerciales et fiscales, nous sommes soumis à l'obligation de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Néanmoins, après deux années, nous restreignons le traitement, c'est-à-dire que vos données seront uniquement utilisées pour se conformer aux obligations légales.
Pour empêcher l'accès non-autorisé à vos données à caractère personnel, spécialement les données financières, par des tierces parties, le processus de commande est chiffré en utilisant les méthodes de chiffrement les plus récentes.
Nous vous offrons notamment la possibilité, par la spécification de paramètres techniques, de télécharger ou de recevoir des informations pertinentes sur les produits à votre adresse e-mail.
Ce faisant, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
Le pays est également enregistré automatiquement via votre adresse IP, mais vous pouvez aussi le régler manuellement.
Si vous êtes déjà client de SCHUNK, nous aimerions relier les données collectées dans le cadre de ce processus aux données déjà enregistrées à votre sujet, afin de pouvoir vous contacter pour vous conseiller davantage sur les produits correspondants. La base juridique est notre intérêt légitime à conseiller nos clients conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.
VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE QUE NOUS VOUS CONTACTIONS, EN ÉCRIVANT À datenschutz@de.schunk.com A TOUT MOMENT.
Veuillez noter que vos données seront transmises à CADENAS GmbH, Schernecker Str. 5, 86167 Augsbourg, Allemagne, dans le but de traiter votre demande.
La base juridique de la collecte des données, y compris la transmission à CADENAS GmbH pour le traitement de votre demande, est l’article 6 (1) (b) du RGPD de l’UE.
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